Lisans satın alma koşulları

Satıcı ve iletişim

Satıcı: MERVENUR AYDİN
Vergi dairesi: İLYASBEY V.D.
Adres: GÜZELLER MAHALLESİ 946 SOKAK NO:5/A GEBZE / KOCAELİ
E-posta: info@perafix.tr

Güncel satıcı bilgileri Firma ve Satıcı Bilgileri sayfasında bulunur. Alıcı, ödeme öncesinde gösterilen PeraFix hesabının sahibidir. Fatura bilgileri bu hesabın kullanıcısı veya işletmesiyle uyumlu olmalıdır.

Ne satın alıyorsunuz?

USTA DESTEK PRO, PeraFix hesabına bağlı ve seçilen süre boyunca geçerli dijital kullanım hakkıdır. Paketler 1, 2 veya 3 yıllıktır. Teknik içerikler, servis takibi ve ilgili işletme/topluluk araçlarının kapsamı hesap türü ile bölüm koşullarına bağlıdır; her marka ve modelde aynı içerik sayısı bulunmaz.

Fiziksel cihaz, yedek parça, resmî mesleki belgelendirme ve üçüncü taraf hizmet bedelleri bu lisansa dâhil değildir. Lisans; teknik müdahale yetkisi, üretici servis yetkisi veya gelir garantisi sağlamaz.

Fiyat ve ödeme

Ödeme öncesindeki sipariş özetinde seçilen süre ve KDV dâhil toplam Türk lirası bedeli gösterilir. Aylık karşılık bilgisi varsa yalnız karşılaştırma amaçlıdır. Tek seferlik tahsilat yapılır; otomatik yenileme veya aylık abonelik oluşturulmaz.

Kartla ödeme PayTR ekranında tamamlanır. PeraFix kart numarasını ve güvenlik kodunu saklamaz. Havale/EFT seçeneğinde yalnız sipariş ekranındaki alıcı, IBAN, tutar ve sipariş açıklaması kullanılmalıdır. Bankanızın kendi işlem ücretleri varsa bankanız tarafından bildirilir.

Sipariş oluşturmak, dekont iletmek veya ödeme sonrası siteye dönmek tek başına ödemenin doğrulandığı anlamına gelmez. Bekleyen işlem sonuçlanmadan tekrar ödeme yapmayın; sipariş numarasıyla destek isteyin.

Dijital teslimat ve lisans süresi

Fiziksel gönderim ve kargo bedeli yoktur. Kart ödemesinde sağlayıcının doğrulanmış bildirimi, havale/EFT işleminde yetkili banka mutabakatı sonrasında lisans ilgili PeraFix hesabına işlenir. Lisansın güncel bitiş tarihi uygulamadaki Lisans Bilgileri ekranından takip edilir.

Mevcut kullanılabilir süre korunarak yeni süre eklenir. Hesapta geçmiş tarihli satın alma, iade veya hediye süreleri bulunuyorsa bitiş tarihi doğrulanmış işlem geçmişine göre hesaplanır. Ödeme alındığı hâlde erişim açılmıyorsa yeni paket satın almak yerine sipariş numarasıyla destek başvurusu yapın.

Hesap, cihaz ve erişim

Lisans, siparişte görünen PeraFix hesabına tanımlanır. Usta hesabının ve firma hesabının cihaz sınırları farklıdır: mevcut kullanım düzeninde usta hesabı 1, firma hesabı en fazla 5 cihazla eşleştirilir. Yeni cihaz girişi hesap güvenliği kontrolü gerektirebilir. Hesap değiştirmek veya yeni üyelik açmak eski lisansı kendiliğinden taşımaz.

İnternet erişimi, desteklenen işletim sistemi ve güncel uygulama sürümü gerekir. Kullanıcı içeriklerinin yayımlanması ilgili bölümün moderasyon ve kullanım kurallarına tabidir.

İptal, cayma ve iade

Ödeme yapılmamış sipariş lisans oluşturmaz. Tamamlanmış ödemeler, hatalı veya mükerrer tahsilat ve erişim sorunları için sipariş numarası, işlem tarihi ve talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Kart bilgisi veya şifre göndermeyin.

Tüketici işlemlerinde cayma hakkı ve dijital hizmetlere ilişkin kanuni istisnalar somut işlemin niteliğine göre uygulanır. Hizmetin hemen başlamasına ilişkin gerekli ayrı onaylar alınmadan genel koşul kabulü haklardan topluca vazgeçme sayılmaz. Ayıplı hizmete ve diğer emredici hükümlere ilişkin haklar saklıdır. Ticari/mesleki amaçlı alımlarda işlemin niteliğine uygun hükümler uygulanır.

Uygun bulunan iadeler, tahsilatın yapıldığı yöntem üzerinden işlenir. İade kaydı lisans geçmişiyle eşleştirilir; iade edilmiş süre yeniden etkinleştirilmez. Apple veya Google üzerinden yapılan alışverişlerin ödeme ve iade işlemleri ilgili mağazanın kanalı üzerinden yürütülür.

Başvuru ve işlem kaydı

Başvuru adresi: info@perafix.tr. Sipariş numarası, hesap iletişim bilgisi ve talebin kısa açıklaması yeterlidir. Başvurunuzda iptal, iade, erişim veya fatura konusunu belirtin.

Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde, uyuşmazlığın niteliği ve güncel görev sınırlarına göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Bilgilerin işlenmesi Gizlilik ve Veri Kullanımı metninde açıklanır. Sipariş ve yasal işlem kayıtları, uygulamadaki herkese açık profilde yayımlanmaz.