Usta Rehberi
Servis Yönetimi6 dk okuma
Dijital iş emri servis verimliliğini nasıl artırır?
Servis kabulünden tahsilata kadar kayıp bilgiyi azaltan, ekip takibini netleştiren dijital süreç.
Son güncelleme: 1 Eylül 2026
Dijital iş emri, yalnızca kâğıdın ekrana taşınması değildir. Müşteri, cihaz, işlem, parça, imza ve tahsilat bilgisini aynı servis kaydında birleştirir.
Standart bir iş emrinde bulunması gerekenler
- Müşteri ve açık adres bilgisi
- Cihaz marka, model ve seri numarası
- Arıza beyanı ve teknisyen tespiti
- Kullanılan parça ve yapılan işlem
- Müşteri onayı, imza ve tahsilat durumu
