NEDEN PERAFIX?
Sahadaki ihtiyacı anlayan bir çalışma alanı.
Teknik servis işi yalnızca bir arızayı gidermekten ibaret değildir. Doğru cihaz bilgisini bulmak, müşterinin geçmişini incelemek, servis kaydını düzenlemek ve bir sonraki işi planlamak da günlük çalışmanın parçasıdır. PeraFix Usta Destek, bu farklı ihtiyaçları birbirinden kopuk araçlar yerine bağlantılı bir platform üzerinden ele alır.
Kombi, klima ve beyaz eşya alanlarında çalışan ustalara; teknik içerik, servis takibi ve işletme yönetimi araçları sunarız. Amacımız mesleki deneyimin yerini almak değil, ustanın bilgiye ulaşmasını ve kendi işini düzenlemesini kolaylaştırmaktır.
ÇALIŞMA ALANLARIMIZBilgiden iş takibine, birbirini tamamlayan araçlar.
01Teknik bilgiye erişim
Arıza kodlarını cihaz türü, marka ve model bağlamında incelemek, doğru içeriğe ulaşmanın ilk adımıdır. Teknik kütüphane; kombi, klima, beyaz eşya ve şofben gibi kategorilerde içerik keşfini destekler. Ayrıntılı içeriğe erişim, hesap ve lisans koşullarına göre değişebilir.
Teknik kütüphaneyi inceleyin →
02Servis ve işletme yönetimi
Müşteri bilgileri, cihaz geçmişi, servis kayıtları ve bakım planları düzenli bir iş akışının temelidir. PeraFix’in işletme araçları, sahadaki işlemlerin ofisten takip edilmesine ve kayıtların aynı çalışma düzeninde yönetilmesine yardımcı olur.
Servis yönetimini keşfedin →
03Firma rehberi
Firma hesapları, tanıtım bilgilerini ve iletişim tercihlerini kendi profilleri üzerinden yönetir. Webde yayımlanan firma rehberi, paylaşım izni ve yayın koşulları çerçevesinde sektörel görünürlüğü destekler.
Firma rehberini görüntüleyin →
04Yedek parça ve ilanlar
Yedek parça kataloğu ile ürün bilgilerini inceleyebilir, ilanlar bölümünden ekipman ve ürün paylaşımlarını keşfedebilirsiniz. Katalog bilgileri ve ilanlar farklı amaçlara hizmet eder; ürün uygunluğu ve işlem koşulları ilgili kayıt üzerinden değerlendirilmelidir.
Yedek parça kataloğuna geçin →
ÇALIŞMA İLKELERİMİZGösterişten önce fayda.
Karmaşıklık yerine açıklık.
Bir özelliğin değerini, günlük iş akışına sağladığı katkıyla değerlendiriyoruz. PeraFix’in gelişiminde kullanım kolaylığı, tutarlı kayıtlar ve anlaşılır bilgi sunumu önceliklidir.
Bağlamı korunmuş teknik bilgi
Aynı arıza kodu farklı marka ve modellerde farklı anlamlar taşıyabilir. İçerikleri cihaz bağlamında sunmak ve teknik müdahaleyi uzmanlık gerektiren bir işlem olarak ele almak yaklaşımımızın parçasıdır.
Hesaba bağlı çalışma
Web ve uygulama deneyiminde üyelik, firma bilgileri ve lisans durumunun tutarlı olması hedeflenir. Kullanıcılar, hesap türlerine ve yetkilerine uygun alanlarda işlem yapar.
Geri bildirimle gelişim
Kullanım sırasında karşılaşılan sorunları ve içerik geri bildirimlerini destek kanallarımız üzerinden alırız. Açık ve ayrıntılı bildirimler, geliştirmelerin gerçek ihtiyaçlara odaklanmasına yardımcı olur.
KİMLER İÇİN?
Bağımsız ustadan servis işletmesine.
PeraFix Usta Destek, bireysel çalışan ustalar ve firma hesabıyla faaliyet gösteren teknik servis işletmeleri için hazırlanmıştır. Usta Hesabı bireysel kullanım ihtiyaçlarına; Firma Hesabı ise firma profili, tanıtım ve işletme düzenine odaklanır. Hesap türlerine ait cihaz eşleştirme ve kullanım koşullarını üyelik sayfasında inceleyebilirsiniz.
Bir ekip kuruyor, mevcut servis düzeninizi geliştiriyor veya teknik bilgiye daha düzenli erişmek istiyor olabilirsiniz. İhtiyacınıza uygun alanları inceleyerek başlayabilir, kullanıma ve lisansa ilişkin sorularınızı destek ekibimize iletebilirsiniz.
Üyelik Paketlerini inceleyin →